配送情報

もちろんです！お客様のプライバシーは私たちにとって非常に重要です。すべての注文は、中身がわからないようにシンプルな無地の梱包でお届けします。

はい、ご注文の発送準備が整い次第、自動的に追跡番号をお送りします。アカウントをお持ちでない場合でも、メールにてお知らせします。

追跡番号の送信に少し時間がかかる場合があります。また、メールアドレスが誤って入力されている可能性もありますので、スパムフォルダもご確認ください。

1週間以上経過しても届かない場合は、注文番号を添えてメールでお問い合わせください。確認いたします。

追跡番号は、配送業者がお荷物を引き取る準備が整った時点でお送りしていますが、配送業者がラベルをスキャンするまで有効にならない場合があります。

1週間以上経過しても追跡できない場合は、注文番号を添えてメールでお問い合わせください。確認いたします。

通常配送は1〜2週間ほどかかります。配送に問題が発生していると思われる場合は、こちらからお問い合わせください。できる限り迅速に対応いたします。